PROGRAMME PARRAINAGE

• Personnes concernées par le programme parrainage

Ne peuvent être « parrains » que les clients non professionnels enregistrés comme tels par ElixaNatur dès validation de la 1ère commande auprès d’ElixaNatur.
Ne peuvent être parrainées que les personnes non encore clientes d’ElixaNatur. Sont donc exclues du programme parrainage toutes les personnes déjà identifiées par ElixaNatur.

• Principe de fonctionnement

Dans son compte un client qui a déjà passé une commande sur le site www.elixanatur.com pourra parrainer jusqu’à 10 amis. Pour ce faire il enregistre le nom, prénom et e-mail de son ami (« Programme de parrainage »). Un e-mail sera automatiquement envoyé à cet ami pour lui présenter le site ElixaNatur et les avantages qu’il peut obtenir en commandant sur le site. Tant que l’ami n’a pas effectué d’achat sur le site www.elixanatur.com il apparaitra sur votre compte en qualité « d’ami en attente » et vous avez alors la possibilité de le relancer (« Relancer mes amis »).
Une fois que l’ami a passé une commande sur le site en ayant indiqué votre e-mail lors de la création de son compte client, il apparaîtra alors dans l’onglet « mes amis parrainés ».

• Avantages pour le client parrainé

Le filleul bénéficie d’un bon de réduction de 5% lors de sa commande suivante.

• Avantages pour le parrain

Lors de la première commande confirmée de son filleul, le parrain reçoit un bon de réduction de  5%à valoir sur sa prochaine commande.

• Exclusion du programme parrainage

Le non-respect des conditions générales de vente, toute tricherie constatée, tout comportement préjudiciable aux intérêts d’ElixaNatur autorise cette dernière à exclure de sa clientèle la ou les personnes concernées, à annuler de fait le bon de réduction acquis et à refuser toute nouvelle commande de ces personnes qui n’auront ni recours ni compensation d’aucune sorte.

• Durée et modification du programme parrainage

ElixaNatur se réserve le droit de modifier le programme de parrainage ou d'y mettre fin unilatéralement et à n'importe quel moment, sans préavis. ElixaNatur en informera ses clients dans un délai d'un mois. Les clients ne pourront exercer de recours à l’encontre de la société ElixaNatur pour quelque raison que ce soit et ne pourront prétendre à aucune indemnisation.

• Responsabilité

En cas d’erreur ou de mauvais fonctionnement du système, ElixaNatur ne pourra, en aucun cas, en être tenue pour responsable et ses clients ne pourront pas prétendre à une quelconque indemnité. 

ElixaNatur fera le maximum pour apporter le meilleur service à ses clients et, en cas de contestation, fera le nécessaire pour apporter à ses clients l’information contenue dans les bases de données d’ElixaNatur, bases de données qui feront foi.

• Contact

Pour toute question relative au programme de parrainage, les clients peuvent contacter le Service Clients d’ElixaNatur par :

     La rubrique « Contactez-nous » sur www.elixanatur.com

     Le numéro de téléphone : 04 87 04 00 27 (service et appel gratuits).

     L’e-mail : info@elixanatur.com